字节Coze体验 ,说说优缺点

AI应用信息2个月前发布 XIAOT
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摘要:几天前字节发布了Coze(扣子) ,一站式的AI Bot构建平台。据官方称 ,简化AI驱动 的问答机器人的开发过程 ,可以无门槛地快速打造并推广多样化的聊天机器人 ,同时 提供强大的后端支持 ,无论用户的编程技能高低。对标OpenAIGPTs ,前段时间
GPTs出来的时候 ,我知道百度、 阿里会很快跟进 ,但没想到是字节先发布了平台。我 已经尝新试用了几天 ,也开发了对应的AI Bot在公司内部使用 ,跟大家聊聊体验 ,有   优点也有缺点。
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什么是Coze

什么是Coze?

Coze,中⽂名“扣⼦”,这名字有点意思,https://www.coze.cn/

是字节跳动推出的AI Bot开发平台。它被设计为⼀站式解决⽅案,以便⽤户⽆需具备

深厚的编程背景即可快速构建和部署智能聊天机器⼈。Coze提供了许多功能,如插件

系统、记忆库和⼯作流,来增强机器⼈的交互性和功能性。创建属于⾃⼰的AI Bot,

并对外提供服务。

插件系统

Coze所提供的插件商城为⽤户提供了超过60种类型的API和多模态模型,如资讯阅读、旅游出⾏、效率办公和图⽚理解。插件能让⽤户的机器⼈获得额外的能⼒,通过添加新闻搜索插件,机器⼈就能搜索最新的新闻资讯。

如果商城不能满⾜你的需求,也可以⾃⼰创建插件。通过界⾯向导填写信息创建,也可以通过代码的⽅式创建,😂看来懂代码还是有⼀些优势。

提⽰编写

为了定制机器⼈的⾏为,⽤户需编写⾃然语⾔提⽰词,定义机器⼈的⾓⾊、技能、约

束等。这些提⽰将指导⼤语⾔模型(LLM)来理解任务并响应⽤户。在创建AI Bot的时候左侧的⼤块的界⾯都是⽤来做AI Bot的提⽰词编写的。

记忆库

扣⼦平台提供两⼤记忆库解决⽅案:知识库和数据库。

1. 知识库:简化了数据存储和管理,⽤户能够将⽂档导⼊并由扣⼦⾃动管理,利⽤向量搜索技术回答相关问题。 例如,导⼊⻋型数据后,⽤户提问特定⻋型的售价,机器⼈可提供准确信息。

2. 数据库:⽤于存储结构化数据,如客户信息、产品列表等,并⽀持⽤户通过⾃然语⾔与机器⼈交互进⾏数据操作。⽀持的数据库为关系型数据库。

⼯作流

⼯作流功能让⽤户能将创意转变为Bot的技能,⽀持通过可视化界⾯组合插件、代码块等构建复杂业务流程。⼯作流由多个节点构成,例如LLM、⾃定义代码、判断逻辑等。类似的可视化⼯作流编排产品还有Langflow、Flowise,以及微软prompt flow。

部署和使⽤

构建好的Coze机器⼈可以部署⾄多个平台,如⻜书、微信企业号和服务号等,授权给Coze就可以发布。

总结⼀下Coze快速上⼿的流程

1. 建⼯作区:在机器⼈选项卡创建机器⼈并提供描述。

2. 新建机器⼈:创建团队名称和描述机器⼈将如何运作。

3. 编写提⽰:明确机器⼈⾓⾊、技能和限制。

4. 插件配置:根据需求选择并添加所需插件。

5. Bot回复卡⽚配置:⾃定义机器⼈的交互界⾯。

6. 测试:在预览和调试部分测试机器⼈的性能。

7. 发布:发布机器⼈到指定的平台。

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优点和缺点

优点:
1. 操作界⾯设计合理逻辑清晰,符合国⼈的使⽤习惯,基本看看就会⽤。
2. 功能⽐较强⼤完善,在OpenAIGPTs出来之前,就已经有不少创业团队在做AI的
应⽤构建平台,Coze也算是借鉴了已有的产品,我想要的功能基本都有了。
3. ⽀持知识库,对应从⽹络上导⼊数据,只需要复制链接贴进去就可以,Coze会⾃动解析和向量化⼊库,还可以配置⾃动更新周期。
4. 官⽅插件很强⼤,Bing搜索,⽂⽣图,图⽚理解,解析⽹⻚,解析抖⾳视频,头条新闻搜索,还有必不可少的代码执⾏器。尝试了把抖⾳视频链接丢给AI Bot,让它模仿原视频⽂案创作新的短视频脚本,出来的效果还可以。⾄少之前要好⼏步才能完成的事,现在⼗⼏秒就搞定了。
5. ⽀持⽤户⾃⼰创建插件,这个就⾮常有想象空间,什么⼯具合适都可以按官⽅的格式给AI Bot使⽤。
6. Bots商城,如果⾃⼰不知道怎么做,可以简单在商城找到⼀个基本满⾜需求的,然后点击“创建副本”在按⾃⼰的需求修改。
7. 对接发布AI Bot应⽤,可以发布到字节系的⾖包、⻜书,也可以发布到微信服务号、微信客服,还是中国⼈了解中国⼈啊,授权就可以发布。已经看到有做知识培训的,发布到⾃⼰的微信服务号,作为⾃⼰的数字分⾝,看起来还挺不错的。
8. 可视化⼯作流配置,这个对于不会写代码的⼈来说还是⾮常友好的。
9. 最最重要的⼀点,⽬前是免费的免费的免费的

缺点:

1. 对于⼤⼚来说,⽬标受众要⾜够⼴,产品就必须⾜够通⽤和简单易⽤,带来的问题就是封装太多,可以DIY的地⽅就很有限了。⽐如知识库,只能导⼊数据,过程就没办法⼲预,对于⻓⽂本如何Chunk,Size多少等。⽐如判断是否要调⽤知识库或者插件,也没办法定制Prompt,从使⽤情况来看,应⽤不管问什么,AI Bot都会先去查询知识库。

2. 效果不太满意,公司业务⼈员的使⽤反馈,输出内容效果⼀般,虽然也有⼀些惊艳的表现。⽐如我让它搜索⽹络并告诉我今天是⼏号,搜索了错误的内容,回答也是错误。⽐如查询上周AI相关的热点信息,回答只有简单⼏条,⽽且是很久之前的信息了。

3. 现在只能发布到⼏个应⽤⾥⾯,不能以⽹⻚的形式发布。带来的问题,不能嵌⼊到公司的现有的产品⾥,应⽤场景窄了很多。另⼀⽅⾯,在⻜书或者微信等应⽤⾥使⽤时,很多格式没法展现,⽐如代码块、超链接,⽐较有特⾊的消息卡⽚也受限,这个⻜书可能在未来会更新兼容吧。

4. 知识库的表格格式只能⽀持10个字段,⾄少在我的场景是不够的😭,这部分还没有认真使⽤,不知道格式化数据查询的能⼒如何。

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总的来说,Coze还是⾮常优秀的产品,国内⼤⼚做应⽤产品的能⼒⽏庸置疑。但跟⽬前⼤部分AI应⽤⼀样,还是存在应⽤场景的适⽤问题,技术⼈员很嗨,实际只要离终端⽤户的体验差⼀步,可能就应⽤不起来。建议我们这些技术⼈员更多的投⼊到实际的业务中去,现时现场的反馈才能做出更好的产品。

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