大模型纸上谈兵,WPS AI一战终结

AI应用信息2个月前发布 XIAOT
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轰轰烈烈的大模型热,开始降温了。
国外,ChatGPT访问量自1月以来逐月下降,其它人工智能聊天机器人网站的流量和用户数量甚至出现负增长趋势。国内,各种在二级市场平地起飞的大模型概念股,股价出现大幅回撤。
就在市场对星辰大海式的大模型宣言感到审美疲劳时,一款可落地、能提效的大模型产品站出来了。
7月6日,金山办公携旗下基于大语言模型的智能办公助手WPS AI亮相2023世界人工智能大会。该产品接入了金山办公多个办公产品组件,原有的轻文档、轻表格、表单接入WPS AI后实现产品升级,更名为WPS智能文档、WPS智能表格、WPS智能表单。
我们在谈论的“产品升级”并非什么文字游戏,而是一步到位让AI为你做表、写PPT、提炼文档重点的智能办公新时代。
01、大模型时代,遇见“金山速度”
一颗普普通通的种子在萌发过程中,可以产生约1吨的惊人力量。一款大模型产品的破土而出,更加不可小觑。
大模型纸上谈兵,WPS AI一战终结
第一次登上历史舞台时,WPS AI就让“轻文档”工具焕然一新。在AI的加持下,轻文档从一款在线内容协作编辑工具摇身一变,成为覆盖全文本场景的AI创作工具。
工作总结、营销文案也好,招聘文档、外宣文章也罢,用户都可以通过对话的方式描述需求,一键生成需求文本。
除了这种从零创作的能力外,升级后的轻文档还能对已有文本进行改写、润色、翻译、续写。用户甚至可以通过“投喂”范文的方式,训练AI有针对性的完成文本创作,在内容相关性、写作风格上更加接近自己。
一个月后,WPS AI的AIGC能力有了更多应用场景,在阅读理解、问答、人机交互方向的表现也愈发突出。
比如困扰很多职场人的PPT制作,已经可以通过WPS AI一键生成。用户还能通过人机交互对主题风格、单页、字体、配色进行反复调优。
让办公场景化繁为简之余,WPS AI为用户配备了类似智能助理的AI功能:
面对数据量庞杂的表格、商务合同、课件文档时,用户可以让AI进行“划重点”,围绕核心内容进行“二创”,快速完成信息获取;
遇到紧急的表格制作工作时,用户可以直接用自然语言描述需求,由AI将其转化为对应的表格语言;
在处理差旅、会议场景下的敏感信息时,用户可以通过手机拍照的方式让WPS AI进行翻译、分析,对可能存在的漏洞给出法律建议…
这一阶段,WPS AI的产品逻辑已经逐渐清晰:那就是通过大模型,构建出一个更高效、快捷释放场景能力的智能交互系统,用扎实的产品力去解决用户多元且碎片化的办公需求。
WPS AI的第三次亮相,直接“空降”在2023世界人工智能大会现场。
大模型纸上谈兵,WPS AI一战终结
原有的轻文档、轻表格、表单与AI磨合完毕后,正式更名为WPS智能文档、WPS智能表格、WPS智能表单。相对应的,这些功能模块已经能够一键生成更高质量的内容,理解更加复杂的自然语言,并邀请MiniMax、百度文心、智谱等大语言模型合作方“同台对话”。
自今年4月18日首次官宣以来,WPS AI在短短50天里对多个核心办公场景进行了赋能,用“金山速度”不断刷新着生成式AI的应用边界。
大模型纸上谈兵,WPS AI一战终结
想象一下,当你接到新项目时,可以通过WPS智能文档生成待办事项清单同步给项目组成员;遇到紧急传播需求来不及和乙方沟通时,直接用关键词向WPS智能文档“索取”一篇高质量官方推文,你甚至不需要和它签订繁琐的保密协议;跨部门“跑数据”碰到原始文档时,让WPS智能表格替你筛出关键数据,或是把所需数据转化为更直观的折线图;在行业展会看到竞对信息时,使用“随手拍”和一键生成PPT功能快速产出一份竞对分析报告。
通过对WPS AI创新功能的合理运用,还能产生很多出彩的“化学反应”。那些动辄耗时数天的工作文档、总结PPT,都将得到大幅提效。当职场人不再被枯燥无味的“拧螺丝”所困,也就能够更高质量的调动起剩余时间和脑力价值。
WPS AI惊人的进化速度,让大模型真正意义上告别了“纸上谈兵”。但更值得探究的问题是:为什么WPS AI能在“百模大战”集体失声时,带来一记平地惊雷?
02、重做一遍,还是重新发现?
过去几个月里,很多行业大佬对大模型的前景寄予厚望。主流观点认为,每个行业、每款产品都可以通过大模型“重做一遍”。“重做一遍”自然是一件想象力十足的事情,这意味着大模型能帮助企业补齐短板弯道超车,完成从马车到汽车的华丽蜕变。
但它的潜台词其实是说,现有产品存在瑕疵,需要通过大模型来一次大规模的“修修补补”。正是因为如此,多数大模型产品需要漫长的训练周期和海量资源投入,落地也就变得遥遥无期。
当大模型玩家普遍把“重做一遍”视为创新路径时,WPS AI带来了另一种大模型创新方法论——与其“重做一遍”,不如去“重新发现”。换言之,WPS AI之所以能快速落地和高质量创新,是企业在大模型“十字路口”上的一次前瞻性战略选择。
金山办公CEO章庆元早期体验过GPT3.5的强大功能后,敏锐发现了大模型带给软件行业的增量价值:它强大的交互能力,能够把用户的一句话直接变成代码的调用、再满足需求。这意味着,过去80% 用户只使用 20% 功能的软件行业“二八定律”,将被彻底打破。
有一个流传甚广的心灵鸡汤,说人类大脑只被开发了10%,还剩90%等待开发。这个观点虽然早已被辟谣,但是复用到办公软件行业却是实打实的真理。
以WPS Office为例,普通用户常用的功能按钮可能不足20个,但人气工具书《WPS Office2019 高效办公》,竟然有多达278个章节。可见,WPS Office有大量创新功能处于“待激活”状态。
WPS AI在孵化之初恰恰抓住了这个主要矛盾,旨在通过大模型指数级提升用户与产品的交互效率,让双方“重新发现”彼此的需求和亮点。
一方面,WPS AI能帮助用户“重新发现”WPS系列产品在应用层的创新能力。
早在2017年,金山办公就在AI方面有了一定技术和工程能力的储备。彼时大模型还没有普及,但金山办公围绕“多屏、云、内容、AI 和协作”五个产品战略关键词,通过小模型反复打磨产品。只可惜,很多简单好用的效率工具只为“大神级用户”所熟知。隐藏颇深的功能入口、需要时间成本消化理解的使用规则,没能激发出普通用户的学习意愿。
从这个层面看,WPS AI很多看起来炫酷无比的黑科技,正是在通过AI调用、调优了原本就存在的功能。它相当于在WPS里内置了一个更强大的“搜索引擎”,把金山办公不为人知的创新功能用起来了。
这一点,WPS AI在移动端变现的更加淋漓尽致:很长时间以来,WPS受限于移动端屏幕小、输入不便等问题,被迫在移动端舍弃了一些复杂、高端能力。随着WPS AI不断提升交互效率,这些“沉默资产”都在被陆续盘活,让移动办公“用嘴输出”成为现实。
另一方面,大模型让WPS AI能够“重新发现”客户需求,从而让“千企千面”的定制化办公理念更加落地。
章庆元曾经谈到过WPS的与众不同之处,他认为飞书卖的是字节的管理经验,钉钉卖的是巨大无比的SaaS 平台,而金山办公是根据客户需求定制一个专属的解决方案,本质上是一种服务思维。
现如今,大模型的导入让这种“服务变现”模式如虎添翼:比如,原本“躺平”在WPS 云上数以千亿计的文档,逐渐被大模型所理解,变成用户专属的知识库。而用户也会在高频的交互中,发现这笔数字金矿,并且结合自身需求开始“掘金”。
大模型纸上谈兵,WPS AI一战终结
比如,你可以让WPS AI调出过去几天公司软件的卸载率、结合公司上半年的应收款和现金流生成主题表格…这些对于WPS AI来说,都是实打实的增量价值。毕竟在过去,这类交互功能并不是办公软件的职能,而是由办公室助理人工生成。
理解了上述两个“重新发现”,也就理解了WPS AI快速落地的底层逻辑所在:它以丰富的产品功能为基本盘,清晰的战略视野为指南针,绕过了大模型最费时耗力的部分,转借MiniMax等大模型合作伙伴的技术储备对WPS进行“空中加油”,通过大模型的交互升级在应用层擦出火花。
印象派大师毕沙罗最为人称道之处在于,通过重复绘画不断提升在“光”与“色”上的技法,从而创造出一幅幅细节拉满、为人惊叹的佳作。这与WPS AI在办公场景上的“重新发现”如出一辙,二者都对“细节”有着严苛的要求,用聚沙成塔的方式专注着各自的使命。
03、大模型初生牛犊,WPS AI“少年老成”
某种意义上,ChatGPT带火的大模型热一直给外界曲高和寡的印象。市场参与者们重复着似是而非的技术语言,剑指一片虚空,许诺着远大的未来。
反观WPS AI,它拒绝把大模型用高高在上的方式“口嗨”给市场,而是步步为营,让大模型为应用层赋能,把生涩难懂的技术语言转化为用户上手即用的产品语言。
大模型纸上谈兵,WPS AI一战终结
这种“少年老成”的处理方式,既带来了实际的效率提升,又拉近了普通人与大模型的心理距离。
截至2023年3月31日的数据显示,金山办公主要产品月度活跃设备数为5.89亿,覆盖全球220多个国家和地区。可以预见的是,随着WPS AI全量上线,一场智能办公的革命也即将到来。
接下来WPS AI还会迭代到何种程度我们不得而知,但它的快速成长已经让大模型的前路变得豁然开朗。
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