信息系统运维管理工程师

信息系统运维管理工程师课程介绍

一、项目简介

信息系统运维管理课程是由工业和信息化部教育与考试中心推出的一套专业化、科学化、系统化的人才考核标准，旨在培养在互联网、通信、金融、政府、医疗、教育等行业中从事信息系统运维、系统监控、故障排查、性能优化及安全管理等工作的专业技术人员。该课程涵盖了信息系统运维的基础知识、高级运维技术、自动化运维工具及实际操作技能，分为初级、中级、高级三个等级。

“信息系统运维管理”是对在信息系统运维、系统监控、故障排查、性能优化及安全管理等领域中，使用运维技术作为主要工具和方法进行工作的专业人员的全面技能考核，旨在培养具备信息系统运维、自动化运维及安全管理能力的专业人才。

二、能力标准

1. 信息系统运维管理工程师（初级）

需要掌握计算机系统基础知识、操作系统（如Windows、Linux）的基本操作与管理、网络基础知识、常见服务器（如Web服务器、数据库服务器）的配置与管理，了解信息系统运维的基本流程和常见问题的排查方法，能够进行简单的系统监控与维护。适合从事系统管理员、技术支持、运维工程师等职位的相关人员。

2. 信息系统运维管理工程师（中级）

一年以上信息系统运维相关工作经验，或已获得信息系统运维管理（初级）证书。掌握服务器与网络设备的配置与管理，熟悉常见的运维工具（如监控工具、自动化运维工具等），能够进行系统性能优化与故障排查，具备一定的安全管理能力。适合从事系统运维工程师、运维分析师、IT运维经理等职位的相关人员。

3. 信息系统运维管理工程师（高级）

三年以上信息系统运维相关工作经验，或已获得信息系统运维管理（中级）证书。掌握大型信息系统的运维管理，熟悉高级运维技术（如自动化运维、容器化技术、云计算等），能够设计和实施企业级的运维管理体系，具备信息系统安全管理和应急响应能力，能够带领团队完成大型信息系统运维项目的规划与实施。适合从事运维架构师、IT运维总监、信息系统安全专家等职位的资深人员。

三、课程内容

阶段一：基础知识

计算机系统基础

操作系统（Windows、Linux）的基本操作与管理

网络基础知识

常见服务器（Web服务器、数据库服务器）的配置与管理

阶段二：系统运维技术

系统监控与性能优化

常见运维工具的使用（如Nagios、Zabbix等）

自动化运维工具（如Ansible、Puppet等）

故障排查与应急响应

阶段三：信息安全管理

信息系统安全管理基础

安全策略与安全管理体系

安全事件应急响应

信息系统安全审计与取证

阶段四：高级运维技术

大型信息系统运维管理

自动化运维与DevOps

容器化技术（如Docker、Kubernetes）

云计算与虚拟化技术

阶段五：实操案例

企业信息系统运维方案设计

系统性能优化案例分析

自动化运维实战演练

信息系统安全事件应急响应演练

四、报考条件

初级：无要求，皆可报考。

中级：（满足其中一个条件即可）

获得初级证书。

年满18周岁，具备高中以上学历，工作年限满1年。

高级：（满足其中一个条件即可）

获得中级证书。

年满20周岁以上，工作年限满2年。

年满20周岁以上，具备大专及以上学历。

五、考试方式

考试方式分为线下考试站点或线上考试系统统考两种方式，考试形式为上机答题，闭卷。

考试题型：

初级：120分钟，单选题+多选题+判断题+操作题+简答题，上机答题。

中级：120分钟，单选题+多选题+判断题+操作题+简答题，上机答题。

高级：120分钟，单选题+多选题+判断题+操作题+简答题，上机答题。（高级班学员，须提交不低于2000字本专业论文一篇）

六、成绩评分

考试最终成绩满分为100分，成绩60分以上为合格；成绩60分以下为不合格。

七、证书样本

学员经考核合格，由工业和信息化部教育与考试中心颁发信息系统运维管理工程师职业技术证书，证书可登录国家工信部教育与考试中心官网（https://www.miiteec.org.cn）查询。

八、官方指定报名渠道www.aigc.cn，详情可咨询：

必须备注：信息系统运维管理工程师

九、申报资料

学员报名，须提交以下资料，并按照指定规则命名：

• 照片：白底证件照，像素为358*441，命名为：姓名+身份证号
• 身份证正反面扫描件，请自主加上防盗用水印，注意水印不要遮盖关键信息，命名为：身份证扫描件-姓名（如当期有重名学员，请注明身份证号）

最终学历证书扫描件，命名为：学历证书-姓名